Support dans le choix
d'un superviseur (CPO)

Formation succincte
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Indicateurs clés par superviseur
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Sujets de recommandation
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Des insights pour aider à la décision

Support client dans le choix d'un superviseur

Notre client se lance dans une activité de CPO et a donc besoin de superviser ses bornes de recharge. Mais il ne souhaite pas développer sa propre plateforme de supervision, il fait donc appel à un superviseur technique pour l’ensemble de son parc de bornes de recharge.

Un accompagnement de qualité dans le cadre de lancement d’une activité de CPO

L’équipe conseil s’est appuyée sur ses ressources internes comprenant des données statiques et dynamiques sur les IRVE en Europe (localisation, usage, disponibilité …). Nous avons également fait appel aux connaissances terrain de nos équipes opérationnelles. Cela nous a permis de créer des fiches descriptives de différents superviseurs avec des informations à la fois qualitatives et quantitatives. Les données on été retravaillées et personnalisées selon les besoins de notre client.

Dans le cadre de ce projet, une formation succincte a été mise en place par notre équipe. Grâce à cette formation, notre client a pu découvrir les différentes versions des protocoles de communication, pour OCPP et pour l’itinérance. Nous avons fourni des explications techniques sur les fonctionnalités proposées par certains superviseurs. De plus, en se fondant sur des indicateurs clés de comparaison nous avons établi une étude détaillée des différents acteurs. 

Enfin, nous avons fait plusieurs recommandations à notre client pour lui donner tous les éléments importants à prendre en compte dans le cadre de sa contractualisation avec le superviseur technique.

Les objectifs et besoins client

Evaluation quantitative

Taille des acteurs en termes d'infrastructures et de réseaux. Répartition par catégorie de puissance

Evaluation qualitative

Retour opérationnel de clients des superviseurs. Protocoles de communication supportés. Fonctionnalités clés supportés

Recommandations

Retour d'expérience de l'équipe opérationnelle. Ajout de connaissances sur la contractualisation par des experts internes. Formation sur la gestion d'un superviseur.

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